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iPhoneお役立ち情報

バックアップの途中でiPhoneがつかなくなった!

[2017.05.24] スマホスピタル大阪梅田

iPhoneが突然電源が入らなくなったら本当に困りますよね。

しかもデータをバックアップしている途中につかなくなったとしたら、いったいどうしたらいいのでしょうか。

そんな時はまずは焦らずホームボタンと電源ボタンとを長押ししてみてください。

何度かチャレンジしていると、iTunesに繋ぐ絵の画面が出てくる事でしょう。

そうしたらiPhoneを、バッテリー用のコンセントを使いパソコンと接続してください。

そうするとiTunesの画面が出てきますので、後はコメントに従いながらデータを改めてバックアップし、しっかりデータが保存できた段階で、今度はまたコメントに従って復元をします。

これを行うと本体機器の故障で電源が入らない場合を除いて、iPhoneをまた立ち上げる事が出来ます。

詳細が分からない場合は、アップルのサポートセンターに連絡する事で、詳細の説明や遠隔操作等で進めてもらう事が出来ます。

サポートセンターへは、パソコンの画面より項目に沿って進めていく事で、対応方法が分かるようになっています。

それでも電源が入らないようでしたら、アップル直営店もしくはアップル認証の修理センターへと持参しましょう。

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