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マメ知識

iPhoneのカメラレンズが故障‥対処法について

[2018.05.24] スマホスピタル大阪梅田

カテゴリー:マメ知識

iPhoneのカメラアプリを起動しても、画面が真っ暗で画像が表示されないトラブルに遭遇することがあります。

カメラが作動しない原因として考えられる原因として、カメラレンズが機械的に故障している可能性があります。

カメラは強い衝撃や水濡れなどで故障することがあるからです。カメラレンズの部品が故障してしまった場合は修理に出さなければなりませんが、その前に行うべき事があります。

カメラレンズが作動しない場合には、ソフトウェアの問題でアプリが正常に起動できないケースが考えられます。

最初に行う対処法は不要なアプリを停止したりシステムを再起動してから、カメラアプリを再起動してみるようにしましょう。

多くの場合、システムを再起動をするだけでカメラ機能が回復します。

それでも回復しなければ、iOSのバージョンを最新版に更新したり不要なアプリをアンインストールしてみましょう。

ソフトウェアの問題ではなくてカメラレンズが機械的に故障している場合の対処法ですが、部品のみの交換修理かデバイス本体の交換を依頼しましょう。

携帯電話ショップやApple Storeはバッテリーまたはフロントガラスの部品交換以外はデバイス本体の交換となります。修理専門のお店に持ち込めば、カメラレンズの部品交換が可能です。

いずれの場合も、データのバックアップをした後に修理に出すようにしましょう。

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