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iPhoneお役立ち情報

iPhoneを修理に出す前にすべきこと~持ち込み修理編~

[2017.06.01] スマホスピタル大阪梅田

Appleの公式Storeや、正規サービスプロバイダ認定店舗で行われる持ち込み修理は、基本的に即日修理、即日渡しをする事を目指しています。

それらの一連の作業を迅速に行うために、Appleでは、いくつかの準備をしておく事を求めています。

まず、修理に出す前に、データのバックアップを取っておく事です。Appleの保証規定では、修理に出した際、データの内容を保持する事を保証しないとされています。これは、修理内容や、検証作業の方法によっては、iPhoneを初期化しなければならないケースがあるためです。

 
iPhoneの初期化したり、「iPhoneを探す」をオフにしなければならないケースに備えて、AppleIDとパスワードを確認しておきます。

修理手続きによっては、購入証明書が必要になる事がありますので、購入時のレシートを持参します。

iPhone本体に加えて、アクセサリにも不具合がある場合は、一緒に持参します。初期化や、ID、パスワードの操作が必要になる場合は、運転免許証やパスポートなどの本人確認書類の提出が必要になります。

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