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そんなときどうする?!〜フリーズ編〜

[2017.11.27] スマホスピタル大阪梅田

よくある症状としてiPhoneもパソコンと同じ様に表示画面が固まってしまい、動作しないケースがあります。

もしアプリを使用している最中であればアプリを強制終了してみます。

その方法はホームボタンをダブルクリックして、終了したいアプリを長押しし、それが震え出すとマイナスボタンが表示されるため、それをタップします。

再度、そのアプリを起動して問題がないかどうかを確認します。

またiPhone自体がボタンやタッチパネルを操作しても反応しない、画面が動かないケースもたまに存在したりします。

まず電源ボタンを長押しで電源を切るのを試してみて、再起動するかどうかを確認してみます。

そして電源が切れたら、もう一度起動するかを確認し、それでも起動しない場合は、電源ボタンとホームボタンを長押しを行い10秒するとリセットできるため、リセットして再起動を行います。

それと電源ボタンを押しても画面に何も表示されず黒いままであれば、充電切れの場合もありますので、その場合はUSBケーブルにて充電を行ってから電源ボタンを押下してiPhoneがしっかり動くかどうかを確認すると良いです。

そして上記の方法を試しても再起動も出来ない場合は、パソコンに接続してiTunesによって復元を選択します。データは失われてしまいますが、リカバリーモードでの復元が可能となります。

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