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iPhoneお役立ち情報

【初期化】しないといけない時って?

[2018.07.12] スマホスピタル大阪梅田

こんにちは!スマホスピタル大阪梅田店です!

本日は初期化に関連することを話せたらと思います。

「iPhone使用できません」という表示についてお話ししていきたいと思います。

どういう経緯でこの症状が起こってしまうのか?

画面ロックパスワードを数回間違えてしまうと「1分後に打ち直してください」のような表示がされます。
そこから何回も間違えてしまうと「5分後に〜」「10分後に〜」とどんどん時間が上乗せになって、最終的に「60分後に〜」となってセキュリティロックが、かかってしまって「iPhone使用できません」という表示になってしまいます。
こうなってしまうと【初期化】しないと使えなくなってしまいます。

画面交換の際、液晶に線やシミ・誤作動が起きてしまっている場合、勝手に画面ロックパスワードが打たれてしまっていることがあります。
そうなってしまうと画面交換した後に、【初期化】する必要があります。
線やシミ・誤作動が起きてる端末は速やかに一度電源を切って頂きたくおもいます。
電源をつけたままにしてしまうと、より誤作動が進んでしまうのでひとまず電源は絶対切って下さい!

最近では「電源が入らなくなりました・・・」という端末の修理依頼がすごく多いです。
多くの方は【リンゴループ】という状態に陥っている方がほとんどです。
リンゴまでは立ち上がるけど、その先に進めない(ホーム画面にまで立ち上がらない)という現象です。

原因としては、iOSをあげたことによるシステム的なエラーなのか、パーツがダメになってしまってる不具合なのかどちらかになります。

パーツの不具合であれば、パーツ交換をすれば改善するとは思います。
ですが、システムのエラーであればitunesを利用して不具合を改善させなければなりません。
やり方としては【更新】という作業をまず行なって、エラーが改善するか行います。
更新作業で改善しなければ、【初期化】することで改善する場合があります。
ただ、初期化すると端末の中に入っているデータは全部消えてしまいます。

バックアップを取っている方であれば、初期化しても新たにデータを入れ直すことでまたいつも通りに使えるようになるので問題はないかと思いますが、バックアップを取っていない方はすごく不便だと思います。

いつこのようなことが起きてもいいように、
日頃からバックアップをお取りいただきますようお願い致します。

このバックアップを取っているかいないかで大きく差が出て来ます。
iCloudであれば課金はしないといけませんが、WIFIが繋がっていれば自動的にバックアップを取ってくれるのですごくおすすめです!

このように【初期化】しないといけない場合がいくつかありますので参考にして頂けたらと思います。

お困りのことがあればいつでもご来店下さい!

それではご来店お待ちしております。

スマホスピタル大阪梅田店

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