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スマホの画面がつかない!?真っ暗になる原因と対処法

[2019.04.12] スマホスピタル大阪梅田

 

 

 

スマートフォンは精密機器になりますので、ずっと同じ機種を使っていたり、

長い期間使いつ続けていれば、何かしらの不具合が出てくることがあります。

 

当店に修理をしたいということでご来店下さるお客様の中には、

スマホの画面が真っ暗でなにもつかないという症状の方がけっこう多くいらっしゃいます。

さっきまでは普通に使えていたのに、突然使えなくなってしまったという方など、

なんでそうなってしまったのか原因がはっきりしないという場合も多いようです。

 

スマホが急に使えなくなってしまうと、ほんとうに不便ですよね…

最近では日常生活に欠かせない存在になりつつあり、

どこに行くにも何をするにも便利なスマホがいつもそばにあります。

それが急に画面がつかず真っ暗なままだと困りますよね…

 

そんな状態になってしまったらいったいどうすればいいのでしょう!?

画面が真っ暗になる考えられる原因と対処法ついてお伝えいたします!!

 

・一時的なシステムのエラー

多くのアプリを同時に起動させていたり、重たいアプリを使っていると

急に電源がつかなくなってしまうことがあります。

もしソフトウェアの一時的なエラーにより画面が暗くなっているのであれば

本体の強制再起動をすると改善されることがあります。

 

・バッテリーの残量がなくなっている

ただバッテリーの残量がなくなっていて放電状態にあるだけの可能性もあります。

その場合はしっかりと1時間以上充電してみると症状が改善することがほとんどです。

 

・バッテリーの劣化

そもそもバッテリーには寿命があり、だいたい1年半から2年と言われております。

ですのでそれ以上の期間お使いでバッテリーが劣化傾向にあれば、

バッテリーが充電をためられず本体が起動しなくなってしまっているかもしれません。

バッテリーの劣化は新しくバッテリーの交換をすれば改善されます。

 

・画面自体の故障

落下など強い衝撃が加わることで、画面のパーツがダメになってしまっている可能性があります。

通知の音やバイブなどが鳴っているのに画面が真っ暗ということなら

本体自体は生きているはずなので、画面の交換の修理で直る事がほとんどです。

 

・本体の基板の故障

パーツの交換を試してみても症状が改善されなければ、

本体の基板自体がダメになってしまっているかもしれません。

基板修理で直ることもありますが、直る確率はかなり低いものになります。

 

 

もしこれらの症状や原因がはっきりしなくて分からないということであれば一度当店にご来店ください!

スマホスピタル大阪梅田店では、何が原因で画面が真っ暗になってしまっているのかを

はっきりさせて修理をさせていただきます!

もちろん金額などお客様と相談しご了承いただいたからの作業になりますのでご安心ください!

 

 

 

 

 

 

 

 

osaka

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