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iPhoneお役立ち情報

郵送修理について

iPhoneが動かない!?強制再起動で乗り越える!!

[2018.06.11] スマホスピタル大阪梅田

カテゴリー:郵送修理について

 

iPhoneが急にフリーズしてしまう!?

 

c11ae4907b7beb94c6c7a530bebf05fd_t iPhoneが動かない!?強制再起動で乗り越える!!

 

iPhoneを使っていると

「急に動かなくなる」

そんな事が起きたことはございませんか?

 

不具合を解消するための方法としては一般的に、

電源のオン/オフによる通常の再起動(動作が遅い、もっさりしている場合に有効)や

マルチタスク画面でのアプリ終了(アプリが動かなくなったような場合に有効)、

SIMカードの抜き差し(電波・ネットワーク不良の場合に有効)

といった手段を挙げられます。

 

しかし、

それらの方法でも問題が解消しない、

ホームボタンを押してもホーム画面に戻らない場合、

電源をオフにできない場合、

そもそも端末がフリーズして何らの操作も受け付けなくなってしまう場合

なども存在します。

 

このようなケースでは、

最終手段としてiPhoneを単体で強制的に再起動させることをおすすめします。

 

PCの強制再起動と同様、原則としてiPhone内部のデータは消失しないので、

強制再起動によるデメリットは特にありません。

ただし、

作業中だったアプリの未保存データが消えてしまう

という可能性がある点には注意してくださいね!

 

 

iPhoneの強制再起動の方法

 

iPhone8・8Plus・Xの方法

音量を上げるボタンを押して、すぐ放す

音量を下げるボタンを押して、すぐ放す

サイドボタン(従来のスリープ/スリープ解除ボタン、電源ボタン)

を電源が切れるまで長押しする

 

iPhone7・7Plusの方法

音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタン(電源ボタン)

を同時に長押しします。

 

iPhone4・4S・5・5c・5s・6・6Plus・6s・6sPlusの方法

iPhoneのホームボタンとスリープ/スリープ解除ボタン(電源ボタン)

を同時に長押しします。

このとき長押しではなく単なる同時押しだと

スクリーンショットが撮影されてしまうので注意が必要です

 

 

その強制再起動も

画面が真っ暗になるまでボタンは長押しをしてください。

リンゴのマークが画面上に表示されれば

強制再起動は完了です。

 

画面がフリーズしてしまうと通常通りに電源を切ることができないので

どうにもならないときは試してみてください。

 

フリーズから起こるエラーが重症化すると・・・

 

画面のフリーズなどは

システムエラーなどが原因で起こることがありますので、

放置していたり、再起動などによって

リンゴループ(電源を立ち上げる際のリンゴマークから一向に先に進まない)

などのシステムエラー状態になる可能性もございます。

 

 そうなってしまった場合は、

ご自宅にてパソコンにつないで更新作業を試してみてください!

 

 

更新作業とは??

 

更新作業とは

iPhoneのシステムの更新などの際、

パソコンとiPhoneをつないでする作業のことです。

 

iPhoneをリカバリーモードの状態でつないで更新作業を行います。

リカバリーモードはシステムエラーなどで、

ホーム画面まで進まない端末を強制的にパソコンに認識させるモードのことです。

これも端末によってやり方が異なります。

 

各端末リカバリーモードやり方!!!

 

iPhoneX/8/8Plusのリカバリ―モード

①iTunesを起動したパソコンとiPhoneを繋ぐ

②音量アップダウンボタンを順に押してサイドの電源ボタンを10秒長押し

③iTunesのマークが表示されたらボタンを離す

 

iPhone7/7plusのリカバリーモード

①iTunesを起動したパソコンとiPhoneを繋ぐ

②音量ダウンボタンとサイドの電源ボタンを同時に10秒ほど長押し

③iTunesのマークが表示されたらボタンを離す

 

iPhone6以前の端末

①iTunesを起動したパソコンとiPhoneを繋ぐ

②ホームボタンとスリープボタン長押し

③iTunesのマークが表示されたらボタンを離す

 

この方法でパソコンと接続してiTunesを開くと

「更新または復元を必要としてるiPhoneがあります」、と出ます。

 

ここで、まず初めに

必ず更新を選択してください!!!

復元を選択してしまうとデータがすべて消えます。

バックアップを取っていなかったら

データはもちろん戻ってきませんのでご注意を!!!

 

フリーズなどが原因で起こるリンゴループなどの症状は

この更新作業を行うことで復活することがございます。

 

これでもダメな時はバッテリーを新しいパーツに変えて更新作業などの

パーツ交換を試します。

 

 

「これを読んでもやり方が分からなかった…」

「家にパソコンが無くて出来ない!!」

 

そんな方は当店にご相談ください!!

 

iPhoneの更新作業も承っております!

 

iPhone更新作業について 

 

みなさまのご来店お待ちしております✩

 

 

 

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