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マメ知識

エラー53問題がアップデートで解消される!!

[2016.02.20] スマホスピタル大阪梅田

カテゴリー:マメ知識

みなさんこんにちは、iPhone修理のスマホスピタル大阪梅田店です。

今月の初め頃に、Touch ID(指紋認証機能)が

搭載された機種のホームボタンを交換して

アップデートをすると、データが消える問題(エラー53問題)

を解決するためのアップデートがリリースされました!!

これをiTunes経由でアップデートするとこの問題が解決されるそうです!

詳しいやり方についてはAppleのウェブサイトで紹介されていますので

そちらを参考になさってください。

そもそもエラー53とは、工場出荷前に指紋認証機能が正常に反応するかを

確認するためのシステムだったそうです。

このシステムが悪さをしてしまい今回の問題につながってしまったそうです。

また、エラー53が原因で有償交換になった方は

Appleのサポートに連絡をすると返金処理をしてもらえる場合もあるそうです!

しかし、1つだけ注意していただきたい点は、

このアップデートをしたからといって指紋認証の機能が復活するわけではありません!!!

ですので、指紋認証の機能を復活させたい方は

Apple StoreやAppleの認定したお店に持ち込んでください!

なにかわからないことがあればAppleのサポートにお問い合わせください!

osaka

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